sova_savushka | В Москве с детьми. Три истории.

Истори первая, врачебно-бюрократическая
Чтобы ребёнку с плоскостопием, направленному поликлиникой, заниматься в физкультурном диспансере, надо в нём пройти окулиста, лора, невропатолога, хирурга, ещё-раз-ортопеда и снять антропометрические данные. Это всё прекрасно, только одновременно тех же специалистов проходят в поликлинике, для сада. Как вы понимаете, один врач - это потерянных полдня и изнывающий в очереди ребёнок (а в моём случае - сразу два). Держа Машу за одну руку, Сашу за другую, наивно спрашиваю в диспансере: "Зачем эта диспансеризация, всё пройдено в районной поликлинике?!". Ответ, как вы догадались: "У нас все проходят". Конечно, без осмотра окулиста невозможно делать упражнения для стоп. И даже с осмотром окулиста другого учреждения. А вдруг чего.

История об общественном транспорте
Возле нашего дома остановка двух автобусов, до метро - 12 мин (пешком - 20-30, зависит от того, насколько быстро идут дети). Машин, в которые влезает коляска (без поручня посередине ступенек, о низком входе я не мечтаю), на маршруте всего 2-3. И вот одна из них вчера закрыла двери перед моим носом, пока я прицеливалась с коляской и Сашей войти в среднюю дверь. Следующий автобус через полчаса. С поручнем или нет - я не знаю. Неужели так страшно, что я войду в среднюю дверь (там даже наклейка с коляской и надписью "Вход с детскими колясками") и не заплачу за проезд? Мне люди из автобуса сочувственно так закивали, когда он отъезжал от остановки, а я стояла с поднятой коляской в недоумении. Но на кнопку звонка водителю никто не нажал.

История о сберегательном банке
Ещё история. С Машей (без Саши) еду в банк. Так же, на общественном транспорте. Уже не пробую сесть возле дома, колупаюсь до метро с коляской, там троллейбусы, - у них ступеньки ниже и поручней нет. Помогают втаскивать коляку в троллейбус исключительно женщины, причём пожилые.
Но это ладно. В сбербанке людей - как пчёл в улье, на входе автомат, выдающий номер очереди. Беру бумажку счастья. Номер 171. Смотрю на табло - вызывают 89-й. Бабушки охают, увидев Машу, советуют попроситься в окошко без очереди. Мне неловко, но Маша тяжёлая, минут через 15 прошусь (вызывают 104-й, 105-й...).
- Нет, - отвечает дама за кассой. Мы вызываем по системе, по порядку, без очереди нельзя.

Ладно, плетёмся обратно. Кто-то уступает нам место.

- Если только кто-то поменяется с вами номерком, - кричит в догонку дама из окошка.

В очереди все отводят взгляды...

Сидим ещё полчаса. Не буду говорить, что делает Маша, которой пора спать. Одна бабушка не выдерживает, подскакивает к окошку (другому) и с вызовом так, сердито кричит оператору:

- Что же вы, будете женщину с ребёнком тут морить? Примите без очереди!

И меня принимают. Маша мнёт какую-то разложенную у окошка рекламку, а я стою остолбенело, машинально расписываюсь в чеках.

Значит, система преодолима, нужна только настойчивая бабушка? Мы с Машей подошли к ней, спасибо говорить и махать ручкой. А она сама на нас руками замахала и отвернулась: "Какая может быть благодарность!". Хорошая активная небезразличная сердитая бабушка.

Послесловие
Проанализировала все истории. Поняла, что в них общее, так меня допекающее: система. Бездушная машина, большая, готовая перемолоть любого. Это ещё она на страже наших интересов (как бы), а не против нас. И что мне в этих историях нравится - люди. Живые и небезразличные. Если они начинают действовать, машина отступает. Правда, недалеко. Ждёт, притаившись за поворотом. И как только людей не будет...

Но они ведь будут, правда?